Microsoft Lync 2010: תקשורת מאוחדת מתבגרת

כל פעם זמן רב מאוד, אני זוכה לסקור מוצר שמכה אותי כאבן דרך לעבר העתיד. Microsoft Lync 2010 משלב מסרים מיידיים, שיחות VoIP, פגישות בשידור חי ועידת וידיאו, אך זה יותר מסכום החלקים הללו. למרות ש- Lync משתלב כמעט בכל מרכזיה, הוא מציב את המחשב במרכז התקשורת בצורה יעילה כל כך עד שהוא יכול לשלוח אריזת מערכת הטלפון הנוכחית שלך.

Lync מספקת שיחות VoIP ברורות ועידת וידיאו חדה מבלי לדרוש התאמות רשת מיוחדות. זה משתלב עם Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint ו- Microsoft Office, ומביא מידע על נוכחות משתמשים לאתרי הצוות של Outlook ו- SharePoint ומאפשר ליזום הודעות מיידיות ושיחות טלפון בלחיצה אחת.

[מה חדש, מה ישן, ומה זקוק נואש לשיפור ב- Office 365? ראה "תצוגה מקדימה: Office 365 בטא." | עקוב אחר ההתפתחויות האחרונות של Windows בטכנולוגיה: עלון מיקרוסופט. ]

Lync מספק חווית תקשורת עשירה בהרבה מכל מרכזיה מסורתית, והכל במחיר משכנע. תחרות ה- RFP ב- VoiceCon באורלנדו 2010, למשל, הוציאה תוצאה מדהימה: גם כאשר הוערכה רק על יכולותיה הקוליות, Lync הייתה פחות יקרה מהפתרון מבוסס הכוכבית, בעוד שעדיין מילאה את ה- RFP. מיקרוסופט טוענת כי רבות מדרישות ה- RFP החסרות מ- Lync (כגון התקשרות אוטומטית) אינן נחוצות בפתרון תקשורת מאוחד המבוסס על נוכחות.

זה טיעון הוגן. נראה כי ימי הטלפון הקשיח מתמעטים ככל שדור חדש של משתמשים חי ונושם התקני תקשורת מבוססי תוכנה. כשמסתכלים על שולחן העבודה של המחשב שלי, המציג שלושה חיבורי צ'אט שונים ואילו לצידו הטלפון המשרדי שלי מונח תחת ניירות, אני צריך לחשוב שספקי הטלפוניה המסורתיים חסרים את העניין כשמנסים לשכפל טלפון משרדי בתוכנה. Lync היא באמת צעד קדימה לעידן חדש של אזור הנוחות המשולב של צ'אט, קול ווידאו בלקוח אחד הניתן לניהול.

כרטיס ניקוד מרכז הבדיקה
 
  20% 20% 20% 15% 15% 10%  
Microsoft Lync Server 2010 9 8 9 8 9 9

8.7

טוב מאוד